Atvejo analizė: Quora. Kaip nustatyti savo asmeninį prekės ženklą.

B2B rinkodara pastebima visame pasaulyje. Iš esmės tai galima apibūdinti kaip „viešą asmeninį susipažinimą su įmonės vadovybe“. Dabar verslininkai supranta asmeninio įvaizdžio svarbą.

Išgirdę „Amazon“, jūs iškart pagalvojate: „Jeffas Bezosas“. „Bill Gates“ yra didesnis prekės ženklas nei „Microsoft“. Gary Vaynerchukas yra asmeninio prekės ženklo fenomenas, šiais laikais jis gali pradėti beveik bet kokį verslą ir tam nereikėtų didžiulių rinkodaros biudžetų vien dėl asmeninių ryšių su visuomene.

Yra daugybė duomenų, kurie parodo, kaip asmeninis prekės ženklas daro įtaką rinkodaros ir pardavimo procesams.

Šaltinis: https://www.resultfirst.com/

Taigi čia sudėtingas dalykas B2B rinkodaros specialistams: kaip jie turėtų padidinti klientų asmeninį prekės ženklą?

Teikdami „LinkedIn Lead Generation“ paslaugas daugiau nei 3 metus, mes labai stengiamės sukurti tvaraus kliento įvaizdį kampanijos metu. Galite išsamiau pažvelgti, kaip tai daroma, mūsų „LeadGen“ atvejo analizėje.

Savo „LinkedIn“ praktikoje išbandėme skirtingas taktikas, kad nustatytume patikimą savo klientų profilį. Straipsnių rašymas, gerai apgalvoti pranešimų scenarijai, tiksliai nukreipti tinklai, aktyvus dalyvavimas grupių diskusijose. Mes visa tai išbandėme.
Rezultatai toli gražu nepatenkina, kampanija gali suteikti klientams nuolatinį potencialių klientų srautą, todėl IG tampa milžiniška.

Vis tiek yra problema. „LinkedIn“ yra į verslą orientuota platforma, kurioje visi stengiasi išlaikyti profesionalų įvaizdį. Be to, visi „LinkedIn“ vartotojai yra atviri bendradarbiavimo pasiūlymams, todėl jums gera siųsti žinutes, kurios jus reklamuotų kaip profesionalus.

Bet kaip įtikinti daugiau žmonių, kad esate aukšto lygio profesionalas, nesiunčiant tiesiogiai reklaminių pranešimų?

Paprastai, kai jums reikia ugdyti savo asmeninį prekės ženklą, jūs tiesiog susirandate tinkamą PR konsultantą, parengiate PR strategiją, pasirenkate turinio platinimo kanalus ir voila! Kuriamas jūsų asmeninis prekės ženklas.

Nereikia nė sakyti, kad ši strategija yra brangi laiko ir pinigų atžvilgiu. Be to, jis yra tvirtai sujungtas su sritimi, kurią apima jūsų laikmena. Būtent todėl mes ieškojome biudžetinę alternatyvą, kuri apimtų socialinę žiniasklaidą ir internetines platformas.

Išbandėme daugybę įvairių socialinių tinklų, pradedant tokiomis, kaip „LinkedIn“, „Facebook“ ir „Twitter“, baigiant tokiomis žiniasklaidos platformomis kaip „Medium“. Tačiau rezultatai neatitiko mūsų tikslų. Ši platforma yra puiki, nes joje reikalingas papildomas srautas ir įtraukimas, tačiau jos nepadės jums sukurti asmeninio prekės ženklo.

„Quora“ yra sprendimas!

Tada mes supratome, kad mūsų generalinis direktorius turi „Quora“ sąskaitą, kuri buvo įregistruota 2013 m., Tačiau neturėjo rimtos veiklos. Taigi mes pagalvojome: kodėl gi mes to neišbandę? Ir mes bandėme. Ir rezultatai nustebino!

Čia yra nuoseklus mūsų „Quora“ kampanijos aprašymas:

Profilio kūrimas.

1. Kai tik įregistruosite savo sąskaitą, „Quora“ paprašys pasirinkti keletą jums įdomių temų. Geriau pasirinkti tinkamiausią jūsų profesinei veiklai. Tai tikrai nuostabu, jei turite platų interesų spektrą, tačiau geras dėmesys visada yra pranašumas.

Kodėl tai svarbu? „Quora“ parodys temas, pagrįstas šiuo pasirinkimu. Jūs visada galėsite koreguoti savo pageidavimų sąrašą, todėl nepanikuokite, jei ką nors pamiršote.

2. Užpildykite visą informaciją. Ši dalis yra ypač jautri SEO, todėl nepamirškite praleisti nė vieno būtino lauko. Profilio aprašymas taip pat yra pirmasis jūsų patikimumo ženklas, nes žmonės, remdamiesi tuo, kas esate, nuspręs, ar tikėti jumis, o ne. Ypatingą dėmesį atkreipkite į „profilio kredencialo“ lauką, nes jis bus rodomas šalia kiekvieno jūsų rašomo atsakymo.

Profilio kredencialai mūsų generalinio direktoriaus profilyje

Rašydami profilio aprašą, įsitikinkite, kad jis yra aiškus ir lengvai skaitomas. Pabrėžkite svarbiausią informaciją ir nebijokite savęs išreikšti. Taip pat puiku čia pridėti savireklamos.

Profilio aprašymas

3. Pridėkite aukštos kokybės nuotrauką. Nepaisant to, koks geras aprašymas, žmonės į tave rimtai nežiūrės, jei tavo profilyje bus katės nuotrauka. Parodymas žmonėms, kaip tu iš tikrųjų atrodai, yra pasitikėjimo ženklas, kuris leis jūsų skaitytojams pasitikėti jumis.

4. Pridėkite savo išsilavinimą, vietą ir užimtumo dokumentus. Tai suteiks jūsų profiliui skaidresnį vaizdą ir parodys, kad neturite ko slėpti.

5. Prijunkite profilį prie kitų socialinių tinklų. Gražus dalykas, susijęs su „Quora“, yra tas, kad jis siunčia pranešimus į jūsų tinklą ir sako, kad esate atviras naujiems klausimams. Tai darydami, jūs daug labiau linkę gauti keletą svarbių klausimų, į kuriuos turite atsakyti.

6. Koreguokite savo privatumo nustatymus. „Quora“ yra ypač gerai optimizuota SEO. Iš esmės tai reiškia, kad jūsų profilis bus pirmame paieškos puslapyje, jei kas nors nuspręs „Google“ jūsų vardą. Įsitikinkite, kad rodote tik tą informaciją, kurią norite pateikti.

Klausimų tyrimas.

„Quora“ temos tikrai yra puikios, tačiau yra tikimybė, kad didelis šių klausimų fragmentas jums netinka parodyti savo kompetenciją. Kai kurie klausimai yra susiję su tam tikra vieta ar konkrečia pramonės šaka, kurie jums gali būti nesvarbūs.

 Štai kodėl turėtumėte ieškoti kai kurių su jūsų pramone susijusių raktinių žodžių, taip filtruodami nesusijusius klausimus. Be to, jūs galite pasiekti „vox populi“ ir pamatyti, kaip žmonės suvokia jūsų pramonę, tai taip pat labai smagu!

Atsakymų rašymas.

Jums nepaprastai svarbu pasirinkti tinkamą kalbą atsakymams. Venkite per daug profesionalios kalbos, bet nebūkite per daug pagrindinės. Sudėtingų procesų paaiškinimas aiškiais ir suprantamais sakiniais leis rasti bendrą pagrindą su auditorija, taip padidinant patikimumą.

Išlaikykite gerą pusiausvyrą tarp akivaizdaus skelbimo ir ekspertų lygio turinio rašymo. Galite skaityti ankstesnius atsakymus ir parašyti savo reakciją į juos. Tai ne tik leis parašyti ką nors iš tikrųjų naudingo, bet ir papildomai įsitraukti, pabendrauti. Jūsų asmeniniam prekės ženklui yra nepaprastai svarbu

Atsakymai balsuoja.

Jei norite sulaukti populiariausių paieškų ir pasiekti daugiau žmonių - jums reikia, kad jūsų atsakymai būtų balsuoti. „Quora“ algoritmai tuos atsakymus suvokia kaip naudingus, reklamuodami juos visoje platformoje. Paprašėme kai kurių mūsų partnerių balsuoti atsakymais, kurie, jų manymu, yra svarbūs, ir tai nepaprastai pradėjo mūsų profilį.

Dar vienas puikus „Quora“ algoritmų dalykas yra tas, kad jūsų atsakymas gali paspausti „Quora Digest“, iš esmės tai yra el. Pašto pranešimas su populiariausiais atsakymais. Atsižvelgiant į klausimo populiarumą ir aktualumą, savo el. Laiškais galite susisiekti nuo 1 iki 10 tūkst. Žmonių!

Pranešimų skiltis

Rezultatai.

Be to, kad mūsų profilis buvo sukurtas 2013 m., Mes su juo pradėjome dirbti 2018 m. Sausio mėn. Pradžioje. Mums prireikė kelių savaičių, kad atliktume tyrimą, užpildytume visą būtiną informaciją, parašytume keletą atsakymų ir rastume pora pritarėjų, kad jiems būtų balsuota.

Dabar yra 4-asis kampanijos mėnuo ir mes pasiekėme gana įspūdingų rezultatų. Per pastaruosius tris mėnesius mums pavyko surasti 16 „Quora Digests“, elektroniniu paštu pasiekus maždaug 200 000 žmonių. Iš viso per 3 mėnesius gavome 22,8 tūkst. Balsų ir beveik 600 000 peržiūrų. Atminkite, kad šie numeriai yra visiškai natūralūs ir juose nėra apmokamo srauto!

Gruodžio – kovo mėnesio statistika

Nors yra vienas rimtas „Quora“ statistikos trūkumas, kurį dauguma rinkodaros specialistų turės nusivilti. Platforma yra labai atsargi su naudotojų duomenimis, todėl analizuoti savo auditoriją yra tikrai sunku.

Galite rasti gana išsamių sužadėtuvių ataskaitų, tačiau nėra tokių auditorijos ataskaitų kaip „Facebook“, „Twitter“ ar „LinkedIn“. Tačiau patyrę rinkodaros specialistai vis tiek sugebėtų rinkti svarbią informaciją.

Mes naudojame UTM, kad stebėtume srautą iš „Quora“ ir žemėlapių vartotojus domėtume kiekviename pardavimo kanalo etape.

Dabar mes susiduriame su didele paklausa tokio pobūdžio paslaugų klientų iš PR, nekilnojamojo turto ir sveikatos priežiūros pramonės. Kai kurios mūsų klientų kampanijos rodo dar geresnius rezultatus. Dirbdami viešųjų ryšių pramonėje, mūsų klientų kampanija „Quora“ suteikė jiems galimybę per pirmąją savaitę pasiekti 25 000 žmonių!

Be to, norėtume pasakyti, kad jau turėjome porą pokalbių iš laidų, kurios mus rado „Quora“. Iš esmės jūs galėtumėte sukurti tvarų asmeninį prekės ženklą, padidinti savo prekės ženklo žinomumą ir užimti aukščiausias pozicijas „Google“ paieškoje, vykdydami tik „Quora“ kampaniją. Pagal pastangų ir rezultatų santykį šis sprendimas būtų labai naudingas SVV (mažoms ir vidutinėms įmonėms).

Nedvejodami apsilankykite mūsų svetainėje, kad gautumėte daugiau neįprastų rinkodaros sprendimų!